Heb je problemen met je Samsung-smartphone of tablet? Bekijk dan Smart Tutor for SAMSUNG Mobile, een officiële app die snel mogelijke twijfels en technische problemen kan oplossen.
Functies:
Met de tool kan een ondersteuningsmedewerker verbinding maken met je telefoon om eventuele problemen op te sporen en op te lossen. De technische specialist heeft hierbij geen toegang tot je persoonlijke informatie of vertrouwelijke gegevens.
Activiteiten:
De app kan worden gebruikt om problemen met gegevensoverdracht, back-up en herstel van data op te lossen, tips te krijgen over nieuwe functies, het account in te stellen en te controleren op beschikbare software-updates.
Hoe te gebruiken:
Zodra de installatie is voltooid en je akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden, moet je het Samsung Call Center bellen voor de 6-cijferige activeringscodedie zal worden gebruikt om verbinding te maken en een diagnose te stellen van je apparaat.
Controls:
Intuïtieve interface met functies die toegankelijk zijn via touch control.
Controls:
Krijg een antwoord op je twijfels en los technische problemen op met betrekking tot de werking van je Samsung-apparaat.