Open de mailbox die je wilt verwijderen, open het verwijderformulier, voer de mailboxnaam en het wachtwoord in, geef de reden voor verwijdering op, voer het wachtwoord en de code uit de afbeelding in en klik op "Verwijderen".
Helaas is dit niet mogelijk. Bij het verwijderen van berichten uit de "Basket" of wanneer de "Basket" zelf wordt geleegd, worden de mails verwijderd van de Mail.ru-servers. Zelfs de ondersteuningsdienst kan ze niet herstellen.
Ga naar de inlogpagina, voer de naam van de mailbox in en klik op "Wachtwoord invoeren". Controleer je telefoonnummer door de middelste twee cijfers in te voeren en de code in te voeren die bij dit nummer hoort.
Ga naar "Persoonlijk account" door op je avatar in de rechterbovenhoek van het scherm te klikken, de muisaanwijzer op de huidige profielfoto te plaatsen en op de link "Avatar wijzigen" te klikken.
Helaas bestaat die mogelijkheid niet. Je kunt een nieuw account aanmaken met de gewenste naam en daarin een verzamelaar van mails uit de oude post instellen. Alle mails van daar worden naar het nieuwe adres gestuurd.